Если клиента не устраивает качество предоставляемых услуг или работа сервиса, то можно оставить жалобу. Её можно отправить несколькими способами: чат, комментарии в социальных сетях и через номер телефона горячей линии. Два способа были рассмотрены, а для обращения через социальные сети воспользуйтесь ссылками:
- Вконтакте — https://vk.com/kinopoisk;
- Одноклассники — https://m.ok.ru/kinopoisk;
- Яндекс Дзен — https://dzen.ru/kinopoisk.ru.
Помните о том, что критика должна быть конструктивной, жалоба должна содержать следующие элементы:
- причина обращения,
- тема,
- ФИО,
- контакты, по которым можно с вами связаться,
- основная суть.